Банк требует погасить кредит, который я не брал. Что делать?

В жизни любого гражданина не исключена такая ситуация, когда кредитное учреждение выдвигает претензии по возврату займа, который был якобы им оформлен и вовремя не возвращен.

Несмотря на абсурдность заявлений банка, тем не менее, в виду серьезности возможных финансовых последствий, ситуация с урегулированием данного вопроса требует от гражданина незамедлительного личного вмешательства.

Из-за чего мог появиться долг перед банком? Причины

Как правило, при общении с банком и выяснении обстоятельств, могут быть обнаружены следующие причины подобных требований:

  1. При оформлении бумаг на кредит, служащий неверно внес какую-либо информацию о заемщике – контактный номер, адрес, имя и т.д. Весьма редко, однако возможно, что совпадают полностью ФИО реального должника с полными сведениями о лице, к которому предъявили претензию.  Причина такой ошибки – недостаточно тщательная проверка вносимых в договор сведений.
  2. Мошенники оформили кредит, воспользовавшись паспортными данными другого лица. Почти всегда жертва мошенников понятия не имеет об оформленных на него финансовых обязательствах.  Причина возникновения подобной ситуации – утеря или кража паспорта, любого другого юридически значимого документа, годного для идентификации личности, либо кража и использование в корыстных целях персональной информации гражданина.

Банк требует погасить кредит, который я не брал. Что делать

Иногда претензия банка имеет под собой веские обоснования: человек не брал кредит, однако он подписывал договор поручительства по кредиту своего знакомого, который отказался далее исполнять свои обязательства. В результате, банк, отталкиваясь от положений подписанного договора поручительства, выдвигает законные претензии к поручителю – лицу, гарантировавшему полный возврат займа.

Предстоящие действия по разрешению ситуации, возникшей из-за требования банка погасить кредит, будут различаться в каждом конкретном случае. Однако при любом раскладе первым шагом должен стать визит в банк и выяснение причин возникших претензий.

Человеку, который не брал кредит, но пребывающему «в должниках» посетив коммерческую структуру, требующую возвратить долг, следует выяснить:

  • ФИО «заемщика»
  • Когда был оформлен кредит
  • На какую сумму
  • Любую иную информацию об обстоятельствах оформления займа.

Банк потребовал вернуть чужой кредит. Что делать?

1

Для выяснения вопроса о правомочности взыскания долга не всегда требуется личное посещение офиса «кредитора». Рекомендуется, для начала, выполнить звонок на единую линию банка либо позвонить по контактам, оставленным банком. Цель беседы – узнать подробности по оформленным кредитным обязательствам. Если в ходе телефонной беседы, сотрудник банка выявит и исправит ошибку, дальнейших действий не потребуется.

Если на данном этапе узнать подробности по займу не удалось, либо сотрудник настаивает на уплате долга, категорически не рекомендуется закрывать на проблему глаза. Лучше разобраться на начальной стадии предъявления претензий, чем позже выяснять возникшие вопросы в суде.

Посещение банка потребует минимальной подготовки клиента. Необходимо захватить с собой свои основные документы, удостоверяющие личность. В беседе требовать предоставления полной информации о кредите, запросить копии договора, копии сопутствующих документов, а также оставить письменное заявление с требованием разобраться в вопросе.

Обращаем внимание на нюансы

В процессе ознакомления с предоставленной банком документацией, следует обратить внимание на:

  • Данные о личности заемщика, указанные в договоре;
  • Проверить, соответствует ли предоставленная служащему отделения копия паспорта сведениям, отраженным в договоре;
  • Сверить на подлинность подпись в документах.

В независимости от результатов проверки, на имя руководства банка пишут заявление, в котором отражают все выявленные несоответствия, факт подделки подписи, использование документов без ведома их владельца, любые другие нарушения, несоответствия, ошибки. Оригинал передают в банк к рассмотрению, где банковский работник на копии ставит отметку о принятии заявления в работу. После того, как банк еще раз проверит все обстоятельства выдачи займа, «заемщику» должен быть предоставлен в письменном виде официальный ответ.

Действия в правовом поле

Если в имеющемся у банка кредитном договоре будет выявлено незаконное использование личных данных гражданина, наличие поддельной подписи и другие несоответствия, «должнику» следует обратиться в полицию. Для оформления заявления, полиции потребуется представить документы, выданные банком при первичном разбирательстве. На основании полученного заявления правоохранительные органы займутся поиском мошенников, возбудив по факту подлога уголовное дело. В процессе расследования будут проведены экспертизы почерка, собраны все необходимые доказательства, подтверждающие наличие состава преступления.

[tip]Если нет возможности заняться разбирательством с банком и когда есть абсолютная уверенность в своей правоте, можно игнорировать предупреждения. Однако, в целях собственной финансовой безопасности, лучше удостовериться, что кредитор выдвигает ошибочные обвинения.[/tip]

Банк-кредитор, в свою очередь, может выдвинуть против гражданина, чьи данные были использованы для получения займа, исковые требования в суд. Реакцией не бравшего кредит «заемщика» на получение искового заявления должно стать обращение в полицию. Это повысит шансы на быстроту рассмотрения дела судом в отношении невиновного гражданина.

Все действия по решению вопроса с кредитом, взятым на ваше имя чужим человеком, необходимо выполнять четко и по возможности быстро. «Отсидеться» в этом случае получится, в крайнем случае, до суда – у банковских структур наработан большой опыт противодействия должникам: выждав несколько месяцев и осознав бесперспективность дальнейшего ожидания, банки всегда подают в суд.

Подтвердить необоснованность обвинений со стороны банка может только судебное разбирательство, к которому придется серьезно подготовиться.

На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

 Клиент обхитрил банк Тинькофф на 24 миллиона рублей
≡  Рубрики
credito-centr © 2017 - 2020 Копирование материалов запрещено Наверх