Ошибка в кредитной истории. Что делать и как исправить?

Выписка из БКИ представляет собой сведения об истории погашения займов в различных кредитных учреждениях конкретным человеком. По мере погашения и обслуживания долга могут возникать просрочки и другие неприятности, которые будут отражаться в записях по КИ. Процесс занесения информации о платежах не исключает вероятность ошибок. Сами граждане так же могут способствовать появлению ошибки, предоставляя ложные личные данные в финансовые учреждения. Несмотря на всю важность КИ, на практике случаи ошибок встречаются часто, делая невозможным получение кредитной линии по привлекательной низкой ставке.

В результате, из-за оплошности при занесении данных или передаче данных на одном из этапов формирования КИ, гражданин теряет право на выгодное кредитование (причем, страдает из-за плохой кредитной истории даже поручитель, не только заемщик). Он вынужден либо отказаться от варианта привлечения средств через банк, либо получает деньги по повышенной процентной ставке с огромной переплатой.

Ошибка в кредитной истории. Что делать и как исправить

Чтобы не столкнуться с внезапным отказом банков, когда никаких оснований для опасений при согласовании займа быть не может, рекомендуется периодически проверять, соответствуют ли записи КИ фактическому состоянию.

2

Проверка записей в БКИ позволит владеть актуальной информацией о возможных задолженностях и оценить шансы на выдачу займов, отделяя реальные проблемы с кредиторами от ошибок при составлении КИ. Так как средства могут понадобиться внезапно, необходимость контроля за правильным отражением ситуации с погашением кредитов – задача весьма актуальная, тем более что некоторые ошибки в КИ исправляются длительно и сложно, путем обращения в суд.

Виды ошибок в кредитной истории

Действия по исправлению неточностей будут зависеть от вида выявленного несоответствия. Можно выделить следующие группы ошибок в КИ:

  1. Несущественные расхождения, не оказывающие влияния на принятие окончательного решения кредитора о выдаче займа или отказе. В данную группу входят различного рода описки, опечатки, неправильно занесенное название банка, имя заемщика, неверное отражение сведений о дате рождения и другой личной информации. Причина появления ошибок данного плана – человеческий фактор или простая невнимательность при переносе данных. Исправить подобные ошибки проще всего – достаточно подать соответствующее заявление в БКИ, сообщить о выявленном расхождении и приложить документы, подтверждающие слова заемщика. На процедуру корректировки КИ уходит не более 30 дней.
  2. Неверные сведения, имеющие непосредственное отношение к выплатам по кредитам, которые могут существенно ограничить возможности согласования нового займа и ведут к ухудшению платежной репутации. В данном случае, речь идет об информации о несуществующих просрочках, реструктуризациях, внесении сведений о несуществующих займах, повтор записей об одном и том же кредите, отсутствие информации об успешно погашенных кредитных линиях. Ситуация требует активных комплексных действий – обращения к соответствующему кредитору, в Бюро КИ. Сократить время исправления ошибки позволит немедленное обращение в банк, в связи с которым появилась некорректная информация. Чаще всего, финансовое учреждение, проверив информацию, самостоятельно внесет корректировки, согласившись с доводами клиента. В противном случае, рассмотрение вопроса переносится в суд.
  3. Наиболее неприятные случаи связаны с вмешательством мошенников. В данном случае, расхождения между фактическим положением дел и КИ, первоначально напоминают простую ошибку, однако, при более детальном изучении, проверка показывает присутствие информации о взятых микрозаймах, сомнительных кредитах, которые никогда не оформлял заемщик. Ситуацию усугубляет тот факт, что займ оказывается непогашенным, и по нему скопились существенные штрафы за просроченные платежи. Получить согласование кредитора при подобном стечении обстоятельств невозможно, даже общение с ним вряд ли будет успешным. Первое, что необходимо предпринять – запросить информацию и материалу по выявленному проблемному кредиту. Откорректировать КИ удастся только после того, как будет проведено разбирательство по поводу мошеннических действий третьих лиц, оформивших займы на гражданина. Исправление репутации займет длительный срок, так как связано с необходимостью проведения первичного разбирательства по непогашенному чужому кредиту, и лишь потом удалению негативной кредитной истории клиента.

Исправление сведений в кредитной истории

1

​После того, как выявлено несоответствие в записях, необходимо определить порядок действий по устранению ошибки, с учетом природы ее возникновения и конкретных обстоятельств.

При получении информации об ошибке при рассмотрении заявки о выдаче займа в каком-либо финансовом учреждении, несостоявшийся заемщик должен лично запросить свою КИ с целью анализа и выявления проблем.

Если найдена причина отказа, и она не соответствует действительности, необходимо выработать план действий, требуемых для исправления сведений.

Возможны следующие схемы действий:

  1. Подача заявления в Бюро КИ (иногда это можно сделать онлайн, без посещения офиса, а другим требуется личное присутствие или письменное заявление по почте). Повысить эффективность действий позволит приложение к заявлению подтверждающих бумаг, выявляющих ошибки. Хотя данный вариант оптимален для обеих сторон, однако, не всегда подобные действия оказываются эффективными.
  2. Взаимодействие с банком, допустившим ошибочные сведения, напрямую. Общение с кредитором может помочь не только при решении мелких несоответствий, но и при решении вопроса по более сложным проблемам, влияющим на принятие решений о выдаче займов в будущем. Заявление подается в свободной форме, содержит запрос на исправление данных, переданных ранее в БКИ. Вместе с просьбой исправить ошибку, клиент может попросить предоставления ему информации о проблемном займе и его погашении.
  3. Обращение в Роспотребнадзор или ЦБ. Если первичное обращение в БКИ не дало результатов, следующей инстанцией будет Роспотребнадзор или ЦБ РФ. Основанием для запроса станет игнорирование заявления БКИ или отказ в исправлении. Для Центробанка готовится жалоба на бездействие или бездействие первой инстанции.
  4. Направление иска в суд. Судебное разбирательство представляет собой крайнюю меру, когда даже обращение в ЦБ не дало результатов. Данный вариант исправления длительный и требующий подготовки основательной доказательной базы.

Так как большинство ошибок связано с опечатками или простой невнимательностью при занесении информации, большая часть проблем решается при взаимодействии с БКИ. Когда несоответствия выявлены в записях о просроченных платежах, либо в КИ есть записи о несуществующих кредитах, вопрос решается более сложно и длительно: БКИ может изменить запись только на основании информации, поданной кредитором.

На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

 Клиент обхитрил банк Тинькофф на 24 миллиона рублей
≡  Рубрики
credito-centr © 2017 - 2020 Копирование материалов запрещено Наверх