- Автокредит (2)
- Ипотека (60)
- Коллекторы (21)
- Кредитные карты (9)
- Потребительские кредиты (124)
Из статьи Вы узнаете:
Если действия коллекторов, по мнению заемщика, нарушают нормы действующего российского законодательства, заемщик может и должен просить защиты у правоохранительных органов.
Закон о коллекторской деятельности не дает полномочий взыскателям чрезмерно активно воздействовать на должника с целью с целью возврата долгов последним, тем более, принуждать или угрожать ему насилием, наносить оскорбления и распространять порочащие его сведения. Все действия должны происходить в рамках, установленных законодательством.
Функция коллектора (в идеале) сводится к ведению переговоров с должником относительно урегулирования ситуации с задолженностью, уведомления о возможных последствиях неоплаты долга, в том числе, и о возможной подаче иска в суд.
Иногда недобросовестные взыскатели преступают закон, и начинают запугивать, требовать от заемщика совершения определенных шагов, направленных на скорейшее закрытие долговых обязательств, да еще уплаты начисленных непонятно каким образом штрафов и пени.
Можно ли заемщику каким-либо образом воздействовать на «зарвавшихся» коллекторов? Ответ: безусловно можно, причем только в нормативно-правовом поле.
Следующие ситуации позволят признать действия коллектора неправомочными:
Любое из вышеперечисленных действий коллекторов является поводом для подачи заявления в полицию. Чтобы должнику подтвердить факт допущенных со стороны взыскателя нарушений и привлечь его к ответственности, нужно собрать доказательства его противозаконной деятельности.
Ими может стать распечатка поступивших звонков (№№ телефонов, время, длительность), аудиозапись разговоров (при этом важно предупредить коллектора о том, что будет вестись аудиозапись общения). При появлении коллектора на работе или попытках проникнуть в дом насильственным способом, заемщику следует вызывать наряд полиции и не бояться оформлять заявление на нарушителей – данный шаг должен предостеречь коллекторов от желания продолжать воздействовать незаконными методами.
Доказательствами также могут служить любые письма, уведомления, полученные от коллекторских агентств или иные подтверждения правоты заемщика.
Местом подачи заявления может быть любое отделение полиции, однако лучше всего обращаться в отделение, находящееся рядом с офисом взыскателя. К заявлению не предъявляют строгих норм составления, однако есть определенные требования к содержанию.
Что нужно писать в заявлении на коллектора:
Заявление без подписи и даты составления считается недействительным, поэтому нужно проконтролировать, чтобы были соблюдены все формальности.
Через пару дней после принятия заявления, из отдела полиции приходит оповещении о назначении ответственного сотрудника за расследование дела. На проверку и подготовку ответа заявителю правоохранительным органам отводится 10 дней, по истечении которых либо возбуждают уголовное дело, либо отказывают в нем. Даже в случае отказа, аналогичное обращение можно подать в прокуратуру, с указанием № принятого заявления полицией, с просьбой провести проверку обоснованности отказа в возбуждении дела органами МВД.